营业时间安排
根据2025年联通各营业厅公告,春节期间服务时间调整如下:
- 城市主厅:2月10日(初一)至12日(初三)每日09:00-16:00营业,13日(初四)起恢复正常时间
- 乡镇网点:初一至初三暂停服务,初四恢复日常运营
- 沃店合作点:遵循主厅营业时间,初五起全面开放
延迟开通说明
2025年春节未出现整体服务延迟,但三类特殊情况需注意:
- 新装宽带业务在除夕至初三暂停受理,初四恢复办理
- 合约机激活业务初二起开放线下办理
- 企业专线业务维持7×24小时紧急响应机制
线上服务渠道
建议用户优先使用以下数字服务:
- 中国联通APP业务办理
- 10010热线自助语音系统
- 微信小程序”联通在线客服”
值班服务说明
各营业厅均安排技术人员值守,重点保障:
- 基站故障应急处理(2小时内响应)
- 政企客户专线维护(30分钟响应)
- 预付费用户紧急复机服务
2025年联通营业厅春节期间未出现整体服务延迟,但部分业务办理时效受节假日影响。建议用户提前办理关键业务,或优先使用线上服务渠道。
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