全国统一营业安排
根据中国联通官方公告，春节期间全国营业厅统一安排如下：
- 正月初一至初三：全国营业厅暂停对外服务
- 正月初四起：逐步恢复运营，部分网点实行值班制度
- 初七后：所有网点恢复正常营业时间
特殊时期部分重点城市核心营业厅会缩短营业时长，例如北京地区初三前仅开放10:00-16:00的窗口服务。
地方性调整说明
各地分公司根据实际情况可能进行差异化调整：
- 宁波地区初三前营业时间为9:00-15:30
- 德州地区除夕至初一实行8:00-16:00弹性营业
- 哈尔滨等北方城市存在初三后延长营业时间的特殊安排
建议用户通过中国联通APP查询具体网点公告，或拨打10010热线确认最新营业信息。
线上服务渠道
春节期间线上服务保持全天候运营：
- 10010热线：除夕至初三9:00-18:00提供全业务服务
- 中国联通APP：支持话费充值、套餐变更等自助服务
- 微信公众号：可办理国际业务等紧急服务
人工客服夜间时段(18:00-次日9:00)仅处理紧急业务，建议优先使用智能客服。
综合全国服务政策，建议用户优先选择初四后办理线下业务，春节期间可通过线上渠道完成基础服务。特殊业务办理前务必确认当地营业厅具体时间，避免空跑。
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