政策说明与服务模式
中国联通为宽带用户提供IPTV电视业务，该服务通常包含在宽带套餐中。根据套餐类型和地区政策差异，用户可能获得免费赠送的IPTV机顶盒，这种设备需要配合开通电视业务使用。2025年政策调整后，部分地区开始逐步更换旧型机顶盒设备。
机顶盒获取方式
联通营业厅主要通过以下方式提供机顶盒服务：
- 新装宽带用户：多数套餐包含免费机顶盒设备
- 设备更换用户：可到自办营业厅体验新型设备
- 特殊需求用户：部分营业厅提供付费购买服务(约200元)
费用说明与注意事项
用户需注意不同情况下的费用差异：
- 套餐包含设备无需额外付费
- 设备租用可能收取押金
- 非标设备升级需支付安装费(约100元)
建议办理业务时确认设备型号是否带有官方标识，避免后续服务纠纷。
联通营业厅主要采用”宽带+机顶盒”的绑定服务模式，一般不单独出售裸机设备。特殊情况下可通过营业厅付费获取，建议用户办理前通过官方APP查询套餐明细，或到线下网点体验实际设备。
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