2025年营业时间调整要点
根据最新公告,全国联通营业厅已实施动态服务时间机制,调整要点包括:
- 旗舰厅延长夜间服务至20:00
- 社区网点实行轮班制,保障周末服务
- 交通枢纽网点维持24小时服务
线下网点最新服务时段
不同场景营业厅实行差异化时间管理:
- 核心商业区网点:9:00-20:00(周末同)
- 居民社区网点:8:30-18:00(周末缩短1小时)
- 机场/高铁网点:全天候服务
建议通过中国联通APP实时查询具体网点排队情况。
线上服务替代方案
2025年数字化服务已覆盖98%业务场景:
- AI智能客服提供24小时语音服务
- 手机营业厅支持远程实名认证
- AR工程师指导宽带安装
夜间紧急业务可通过10010热线办理。
节假日特殊安排
春节等法定假期执行特殊时段:
- 除夕至初三:9:00-18:00基础服务
- 疫情防控期间动态调整营业时长
重大活动期间可能临时调整,建议关注官方公告。
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