一、官方号码特征识别
中国联通官方客服电话为10010和10016，但需注意10016为外包推广团队号码。香港联通不会使用私人号码（如6开头）联系用户，且会提供普通话/广东话双语服务选项。警惕显示”未知来电”或以”00″”+”开头的境外号码，这类多为诈骗电话。
二、常见诈骗话术解析
- 威胁型：”套餐优惠即将到期，不升级将恢复原价”
- 利诱型：”免费赠送流量””中奖需先交手续费”
- 伪装型：”需要验证账户信息””发送验证码”
三、官方核实方法
- 挂断后主动回拨10010确认
- 通过联通官方APP查询套餐详情
- 前往线下营业厅核验身份
四、技术防范手段
- 中国联通：关注微信公众号”中国联通微厅”开通拦截
- 安装”国家反诈中心”APP开启来电预警
- 手机设置中关闭境外来电接收功能
遇到可疑来电需保持”三不原则”：不轻信、不转账、不泄露验证码。通过官方渠道二次核验是识破骗局的关键，善用技术拦截手段可有效降低受骗风险。
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