联通营业厅流量告急？免费领取陷阱避坑指南
流量告急背后的套路解析
近期大量用户反映接到自称联通客服的电话，声称赠送10G流量包或免费升级套餐，实际却暗藏收费项目。部分案例显示，用户回复确认短信后才发现每月需支付20元额外费用，更有甚者将物联卡冒充正规流量卡销售，导致后续无法正常使用。
四大常见陷阱类型
- 文字游戏型：以”免费领取”为噱头，实际需要充值激活或捆绑消费
- 期限陷阱型：优惠期结束后自动恢复高额套餐，最高可达原价3倍
- 虚假宣传型：标称”无限流量”实则达量限速，定向流量占比超80%
- 渠道欺诈型：非官方公众号要求填写邀请码，存在信息泄露风险
正确领取免费流量指南
- 通过官方APP查询活动：登录联通营业厅APP，在”我的权益”板块核验活动真实性
- 注意验证短信内容：确认短信必须明确显示”0元/月”字样，警惕需回复数字的诱导操作
- 核查套餐详情：重点关注合约期、违约金条款及优惠截止日期
维权与投诉渠道
遭遇消费欺诈时，可立即通过以下方式维权：
- APP投诉：在联通APP内提交书面投诉，要求48小时内回复
- 电话举报：拨打10010转人工服务，明确要求退订异常业务
- 工信部申诉：访问电信用户申诉受理中心官网提交完整证据链
消费者在参与流量活动时需保持警惕，牢记”三查原则”：查来源、查条款、查资费。建议优先选择线下营业厅办理业务，并要求工作人员出具加盖公章的书面协议。对于声称”系统错误”仍要求确认的异常情况，应立即终止交易并留存通话录音作为证据。
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