套餐选择指南
联通宽带套餐分为单宽带和融合套餐两种类型，不同地区的资费标准存在差异。惠州地区500M光纤套餐最低59元/月，包含光猫及路由器设备；郑州用户可选择200M包年套餐仅需360元，含光猫和安装服务。推荐选择包含IPTV和副卡权益的融合套餐，如西安地区109元套餐包含500M宽带+30GB流量+电视服务。
营业厅办理流程
线下办理需携带身份证原件完成以下步骤：
- 查询地址覆盖：确认安装地址具备光纤资源
- 套餐确认：选择适合的宽带速率和合约期限
- 签订协议：明确违约金条款（通常为合约期30%）
- 支付费用：包含安装费与设备押金
线上办理可通过中国联通APP完成套餐选择、电子签约和安装时间预约。
上门安装服务
专业工程师将在预约后48小时内上门，标准安装流程包括：
- 线路检测：评估入户光纤质量
- 设备调试：配置光猫与路由器
- 网络测试：确保达到签约速率
- 使用指导：演示拨号连接方式
特殊户型可申请FTTR全屋组网服务，需提前确认房屋结构。
注意事项
办理前需特别注意：老旧小区可能需7-15天光纤改造周期，千兆宽带需确认楼宇设备支持。合约期内迁移需支付100元移机费，建议保留安装验收单作为维保凭证。
特别提示
低收入群体可申请月费低于60元的爱心宽带，需提供民政部门证明文件。携号转网用户可享24个月专属优惠，需保持原运营商号码90天以上。
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