一、登录前的准备工作
登录联通营业厅前需确保满足以下条件：
- 已办理中国联通手机号码
- 手机安装最新版中国联通APP（版本号11.5.1及以上）
- 保持网络连接正常
二、手机APP登录步骤
通过中国联通APP登录的操作流程如下：
- 打开应用进入我的页面，点击顶部去登录按钮
- 选择验证方式：
- 短信验证码登录：输入手机号获取验证码
- 服务密码登录：输入手机号+6位数字密码
- 刷脸登录：完成人脸识别验证
- 点击登录按钮进入个人中心
三、网页端登录步骤
电脑端用户可通过以下流程登录：
- 访问官网
www.10010.com - 点击导航栏登录/注册按钮
- 输入手机号与密码完成验证
- 使用随机码登录需接收短信验证
四、登录失败处理建议
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 检查网络连接是否正常
- 确认验证码/密码未超过有效期
- 刷脸登录需保证环境光线充足
- 拨打客服热线10010重置密码
联通营业厅提供APP与网页双平台登录服务，支持短信、密码、人脸三种验证方式。建议用户定期更新密码并开启二次验证功能，确保账户信息安全。遇到技术问题时可通过官方客服渠道获取实时支持。
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