事件回顾
2025年3月8日凌晨，某市联通营业厅突发火灾，过火面积达80平方米。监控显示起火点位于营业厅后仓老化配电箱，初期火势因消防通道堵塞延误扑救，最终造成通信设备损毁及营业中断48小时。
隐患分析
事故调查显示多重隐患叠加：
- 电气系统超期服役：配电箱已使用12年未更换
- 消防设施失效：3具灭火器压力不足，烟感报警器电池耗尽
- 应急预案缺失：员工未接受消防培训，初期处置不当
应对措施
监管部门已启动专项整治：
- 全面排查通信设施用电负荷，建立设备生命周期档案
- 强制推广智慧消防系统，实时监测温度烟雾参数
- 每月开展消防演练，明确”135″应急响应机制
行业反思
| 年份 | 事故数 | 直接损失（万元） |
|---|---|---|
| 2021 | 17 | 320 |
| 2023 | 23 | 580 |
| 2025 | 8（Q1） | 210 |
数据显示老旧网点改造进度滞后于设备迭代速度，建议建立”红黄牌”预警制度，将消防验收与5G基站审批挂钩。
此次火灾暴露通信基础设施运维的薄弱环节，需构建”预防-监测-处置”全链条管理体系。建议运营商将年度预算的5%专项用于设备换新，同时引入第三方安全审计机制，切实守护数字基座安全。
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