服务升级核心亮点
中国联通营业厅自提服务实现全流程数字化改造，用户现可通过APP完成设备预约、套餐选择、优惠领取等操作，平均办理时效提升60%。升级后的服务包含三大核心功能：
- 全屋光宽带设备次日达
- 5G套餐升级立享折扣
- 会员权益即时兑换
限时优惠活动细则
即日起至2025年3月31日，通过自提服务办理业务可享受双重福利：新用户首月套餐费用全免，老用户续约赠送12个月视频会员权益。具体优惠梯度如下：
- 办理199元以上套餐：赠送价值240元智能硬件
- 办理129元套餐：每月额外20GB流量
- 办理99元套餐：首年宽带费用减免50%
线上预约操作指南
用户可通过中国联通APP完成三步预约：登录后选择”服务-附近营业厅-预约取号”，系统将智能推荐最优网点并提供实时排队提醒。重点功能包括：
- 智能时段推荐：根据历史数据推荐空闲时段
- 电子凭证核销：扫码即可完成业务确认
- 服务评价系统：现场扫码实时反馈体验
服务使用注意事项
为确保服务体验，用户需注意：办理套餐升级需携带身份证原件；优惠活动不可叠加使用；自提设备需在预约后72小时内领取。特殊业务办理建议提前通过视频客服进行远程预审。
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