调休期间服务安排
中国联通营业厅在法定节假日调休期间，普遍采用轮班制保障基础服务正常运营。自有营业厅全年无休，周末及调休日均安排工作人员值班，但营业时间可能较平日缩短1-2小时。
特殊服务窗口调整规则包含：
- 除夕至初三：营业时间调整为10:00-15:00
- 国庆长假：首日延迟1小时营业
- 周末调休：按区域执行9:00-17:00或10:00-16:00弹性时间
服务暂停的特殊情况
下列情形可能导致部分业务临时受限：
- 系统升级期间无法办理开户/销户
- 区域网络故障影响缴费功能
- 极端天气导致的临时闭店
如遇服务中断，建议优先使用线上渠道完成话费充值、套餐变更等常规操作。
用户查询方法
获取准确营业时间的三种途径：
- 官方APP「服务网点」模块实时查询
- 拨打10010按3号键转人工服务
- 访问省公司微信公众号「营业厅查询」
| 渠道类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 实体营业厅 | 8:00-18:00 |
| 线上服务 | 7×24小时 |
联通营业厅在调休期间通过科学的排班机制保障基础服务连续性，建议用户通过多渠道获取最新营业信息，遇紧急情况可优先选择数字化服务渠道。
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