服务升级与用户需求精准契合
联通营业厅通过配置专业贴膜设备实现标准化服务，烟台60个网点部署贴膜箱提升服务响应速度，会员日免费贴膜活动单日吸引大量用户到店体验。数据显示，用户对「现场5分钟完成贴膜」「适配主流机型」等便捷性服务评分达4.8/5分，印证了营业厅转型为综合服务终端的成功路径。
免费活动时间与覆盖范围
阶段性免费活动呈现三大特征：
- 周期性会员福利：每月14日会员日固定开展免费服务
- 区域性限时推广：杭州等地曾开展9月专项活动，上海社区在12月国际志愿者日叠加公益服务
- 特殊节点加码：进博会期间重点营业厅提供优先服务专席
| 地区 | 活动时段 |
|---|---|
| 烟台 | 12月会员日 |
| 杭州 | 9月全月 |
| 上海 | 12月社区联动 |
多元化服务模式创新
营业厅构建「服务+」生态取得显著成效：技术人员携带移动设备提供上门贴膜，社区广场开展防诈宣传与贴膜组合服务，跨界联合零食店、水果店实现消费满额赠送贴膜权益。这种将通信服务嵌入生活场景的策略，使贴膜服务日均接待量提升300%。
联通营业厅通过基础设施升级、精准活动策划和生态场景融合，将贴膜服务打造为提升用户黏性的有效抓手。建议用户通过官方APP查询所在城市最新活动细则，亦可拨打10010热线预约上门服务。
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