一、快速查询营业厅网点
通过中国联通APP可实时定位查询周边营业厅：
- 打开APP首页，点击底部【服务】菜单
- 选择【客服】模块，进入【附近营业厅】功能
- 地图显示1公里内所有网点，包含地址、营业时间及联系电话
二、线上预约取号流程
预约功能有效节省现场等待时间：
- 在网点详情页点击【预约取号】
- 选择办理日期与时间段（支持未来3天）
- 提交后生成电子凭证，凭身份证到厅扫码办理
三、VIP客户专属服务通道
VIP服务中心提供优先办理权益：
| 城市 | 地址 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 济南 | 小纬六路65号联通办公楼518室 | 0531-87921529 |
金卡及以上用户通过APP预约可享专属停车位、贵宾室等服务
四、常见问题解答
Q：未登录APP能否查询网点？
A：需登录账号才能获取精准定位服务，临时用户可通过微信公众号“中国联通”查询
Q：预约超时未到厅如何处理？
A：30分钟内未扫码自动释放号源，需重新预约
通过线上查询与预约系统，用户可减少80%的线下等待时间。建议优先使用APP完成业务预受理，到厅后直接出示二维码享受快速服务通道。
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