一、基础面积设计标准
联通营业厅面积设计需遵循分级标准：社区营业厅建议60-150平方米，旗舰营业厅需达200平方米以上。小型营业厅（如50平方米）需保证柜台、客户等候区、产品展示区的基本功能布局，柜台长度与客户动线宽度应符合人体工程学要求。
关键参数包括：
- 服务柜台深度≥60cm，高度110cm
- 客户通道宽度≥120cm
- 自助服务区人均占地≥1.5㎡
二、空间布局核心策略
采用L型或岛式布局提升空间效率，入口处设置品牌形象墙强化视觉识别。大面积营业厅需合理处理立柱结构，通过环形动线串联业务办理、终端销售、客户体验等区域。
| 功能区 | 面积占比 |
|---|---|
| 业务受理区 | 30%-40% |
| 终端展示区 | 25%-35% |
| 客户等候区 | 15%-20% |
三、功能分区规划要求
须包含三大核心模块：
- 智能服务区：配置自助终端与电子导览系统
- 深度服务区：设置独立业务洽谈室
- 生态体验区：5G+物联网场景化展示空间
创新体验中心需预留临时展区，采用模块化展架支持快速场景切换。
四、环境与安全设计规范
照明系统需满足300-500lx照度标准，重点展示区采用轨道射灯增强商品表现力。通风系统须达到每小时3次换气率，等候区设置空气监测显示屏。
安全设计包含：
- 紧急疏散通道宽度≥150cm
- 无障碍坡道坡度≤1:12
- 消防设备可视化标识系统
联通营业厅面积设计需融合服务效能与品牌体验，通过分级标准实现空间集约化利用，同时运用智能终端与模块化设计提升场景适应性。未来设计将更注重生态体验区与OMO服务场景的融合创新。
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