验证码生成流程
用户在中国联通APP办理业务或登录时，系统将自动触发短信验证码发送机制。具体操作流程如下：
- 在登录界面输入手机号码后点击【获取验证码】
- 接收包含6位数字的短信验证码
- 在120秒内完成验证码输入
若未收到验证码，可检查短信拦截设置或点击【重新发送】按钮。
二次认证操作指南
根据工信部要求，存在信息安全风险的用户需在24小时内完成二次实人认证：
- 打开最新版中国联通APP，点击底部【服务】图标
- 在搜索栏输入”二次实名认证”进入功能页
- 上传身份证正反面清晰照片（需保持背景一致）
- 提交后等待人工审核（通常需1-2工作日）
认证进度查询方式
用户可通过以下途径查询认证状态：
- APP通知中心查看审核结果
- 短信接收106开头的官方通知
- 服务大厅>业务办理记录>实名认证状态
注意事项
- 每日22:00-7:30为系统维护时段，建议避开此时段操作
- 身份证照片需四角完整露出，禁止使用复印件或翻拍件
- 认证失败需在24小时内重新提交，超时将暂停部分通信功能
本文详述了从验证码获取到完成二次认证的全流程，建议用户及时关注APP通知并严格按照要求上传材料。认证成功后，用户可正常使用全部通信服务，逾期未完成可能导致功能受限。
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