一、联通号码过户基本政策
中国联通官方规定,普通手机号码过户不收取手续费,但要求双方携带身份证原件到归属地自办营业厅办理。若号码存在合约期限制或绑定第三方支付账户,需先解除相关协议后方可进行过户。
二、预存话费的具体情形
以下情况可能要求预存话费:
- 普通号码:过户时根据所选套餐要求预存,金额由当地政策决定
- 靓号过户:需强制预存高额话费(如1800元)并升级套餐,且签订长期协议(最高达20年)
- 欠费处理:原号码存在欠费时需结清费用,部分营业厅可能额外要求预存
三、办理流程与注意事项
标准办理流程包含三个步骤:
- 确认双方身份证原件及号码状态正常
- 前往归属地营业厅签署过户协议
- 完成预存话费(如需)并领取新卡
需注意过户后原用户积分、定制服务等权益将转移至新用户。
四、争议案例与消费者权益
陕西用户投诉协议期满后过户仍被要求预存10000元话费,该案例显示个别地区存在超额收费现象。法律上若运营商未提前告知预存规则,消费者可通过《消费者权益保护法》主张知情权。
普通联通号码过户原则上无需预存话费,但靓号及特定营销政策可能导致强制预存。建议办理前通过10010客服确认当地政策,留存业务办理凭证以便维权。
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