一、兑换前的账户准备
用户需确保已下载最新版中国联通APP并完成实名认证登录，通过首页「可用积分」入口可查看当前账户金币余额。金币来源于每月通信消费（1元=1金币）、参与营销活动奖励及生日当月赠送。
二、兑换话费操作步骤
- 打开中国联通APP，点击底部「服务」导航栏
- 选择「权益」-「积分商城」进入兑换界面
- 在通信特权栏目中选择「话费充值」选项
- 选择兑换面值（最低10元/1000金币）并确认支付
- 通过短信发送
JFJF#Q至10010可快捷兑换
三、兑换奖品流程说明
在积分商城「实物礼品」板块，用户可选择电子产品、生活用品等商品：
- 黄金会员类产品需2000金币起兑
- 选择商品后需填写完整收货地址
- 特殊商品需在线签署电子协议
四、注意事项及常见问题
金币有效期最长36个月，过期自动清零。兑换失败时可检查网络状态或联系95016客服，大额兑换建议使用APP端操作更稳定。每月1-5日为系统结算期，建议错峰兑换。
通过中国联通APP、官网及短信渠道，用户可便捷完成金币兑换。建议定期清理即将过期的金币，优先兑换话费等实用型产品，参与限时活动可获取更高兑换价值。
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