智慧宣传阵地建设成效
金牛营业厅设立智能化反诈宣传专区，配备LED大屏循环播放典型案例解析视频，2025年累计触达用户超5000人次。每月定期开展智慧助老大讲堂，通过情景模拟教学帮助老年人掌握”三不一多”原则（不听、不信、不转账、多核实），单场活动参与人数突破百人。
- 开展专题宣讲28场次
- 指导安装反诈APP 1200+次
- 拦截可疑通信行为47起
社区警企联动创新模式
联合辖区派出所建立”周三反诈日”机制，民警与营业厅专员共同入驻周边8个社区，通过”案例剖析+互动问答”形式揭露最新诈骗话术。针对老年群体推出”银龄守护计划”，建立重点人员回访台账，成功劝阻3起大额转账风险事件。
创新打造”反诈积分商城”，用户参与宣传活动可兑换通信优惠券，该模式使群众参与度提升60%。
技术赋能精准防诈
部署AI智能监测系统，对异常开卡、高频呼叫等13类风险行为实时预警。建立”涉诈号码黑名单”动态数据库，2025年累计封停高风险号码82个。通过大数据分析精准识别易受骗人群，定向发送防骗提醒短信12万条。
研发”一键举报”功能模块，用户可通过营业厅自助终端快速提交可疑信息，平均响应时间缩短至2小时。
金牛营业厅通过”科技+人文”双轮驱动，构建起覆盖事前预警、事中拦截、事后溯源的立体化反诈体系。数据显示，辖区电信诈骗发案率同比下降43%，群众防诈知识知晓率达到91%，形成可复制的智慧反诈服务样板。
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