肇州县联通营业厅宽带套餐资费是否透明?

本文通过分析肇州县联通宽带套餐公示文件与用户投诉案例,揭示资费公示存在线上线下标准不统一、隐性收费项目未明示等问题,建议消费者办理时注意确认书面协议条款。

资费公示情况

肇州县联通营业厅在2025年公布的宽带套餐中,明确标注了300M宽带年费360元及1000M套餐79元/月的基准价格,并在官网公示了包含光猫设备、安装调测费的具体收费项目。但不同渠道展示的500M套餐存在价格差异,官网显示59元/月套餐需额外支付200元安装费,而线下业务员则存在推荐高价套餐的现象。

隐性收费现象

用户实际办理过程中常遭遇未明示费用:

  • 设备押金:光猫设备虽标称赠送,但优惠期内拆机需补差价
  • 套餐绑定:59元/月套餐被强制升级至118元融合套餐
  • 附加服务费:全屋光宽带功能需额外支付50元/月

此类隐性收费项目在官方资费表中均未显著标注。

用户反馈案例

典型投诉案例对比
案例时间 宣传套餐 实际收费
2024.12 79元免费宽带 108元套餐+200元话费
2025.01 69元融合套餐 实际支出128元/月

对比分析结论

通过比对2025年肇州县不同渠道资费信息发现:官网公示套餐存在三项透明度缺陷:

  1. 套餐有效期限制未在显著位置提示
  2. 设备使用条款隐藏于办理须知细则
  3. 线上线下资费标准存在20-30元价差

建议消费者办理时要求书面确认套餐细则,并保留业务员承诺凭证。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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