一、最新套餐优惠活动
肇庆广电网络推出「U惠购」专项活动，新老用户办理融合套餐可享多重福利：
- 办理指定套餐赠送品牌家电（冰箱/洗衣机/空调三选一）
- 升级5G慧家特惠版套餐享6折优惠，额外赠送10GB流量+500分钟通话
- 世界杯专属包月体育直播包，包含4K超高清赛事直播服务
二、宽带办理全流程指南
广电宽带办理包含四个核心步骤：
- 确认服务覆盖范围（端州区全境支持免费上门办理）
- 选择融合套餐或单宽带类型（融合套餐含192号段手机卡）
- 签订电子合约（需明确违约金条款与服务期限）
- 专业工程师上门安装（含光猫调试与WiFi覆盖检测）
三、套餐选择与设备配置
建议家庭用户根据需求选择套餐：
- 基础型：100Mbps宽带+20GB流量，适合1-2人日常使用
- 进阶型：300Mbps宽带+5G融合套餐，支持4K视频与智能家居
- 旗舰型：1000Mbps宽带+电竞加速服务，满足8K直播需求
标准安装包含广电定制光猫，建议搭配双频路由器实现全屋WiFi6覆盖
四、售后服务与权益保障
广电网络提供立体化服务支持：
- 7×24小时故障热线：96956（响应时效<4小时）
- 端州营业厅线下服务（支持套餐变更与账单查询）
- 专属客户经理跟踪制度（合约期内免费设备更换）
肇庆广电网络通过融合套餐实现宽带+5G+家电的多维服务整合，其线下营业厅提供从套餐咨询到设备调试的一站式解决方案。用户在选择时需重点关注合约期限与设备兼容性，建议通过官方渠道核验套餐明细。
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