一、岗位职责与工作流程
肇庆联通营业厅员工主要承担以下工作职责：
- 客户接待与服务：处理业务咨询、投诉建议等基础服务
- 业务办理：包含开户、套餐变更、终端销售等标准化操作
- 销售任务：完成5G套餐、上网卡等产品的推广指标
- 售后服务：处理客户账单查询、故障申报等后续服务
典型工作日流程为：晨会准备→业务受理→客户维系→数据统计→工作总结，实行轮班制且月休5天。
二、薪资结构与待遇标准
- 基础薪资：3000-4000元/月（与职级挂钩）
- 绩效提成：按销售评分计算，占比可达总薪资50%
- 年终奖金：依据年度考核发放，约1-2个月薪资
薪酬数据显示：大专学历平均月薪5300元，本科可达6100元，优秀员工月收入可达8000元以上。七险二金、节日福利等构成完整保障体系。
三、职业发展与晋升通道
职业发展路径包含：
- 纵向晋升：营业员→值班经理→店长→区域管理
- 横向发展：转岗至客服、行业解决方案等专业岗位
管理层岗位年薪可达15-25万，超额业绩者可达30万+，要求具备5年以上行业经验及管理能力。
肇庆联通营业厅岗位采用标准化服务流程与绩效导向的薪酬体系，为从业人员提供清晰的职业发展通道。建议求职者重点关注销售能力提升与行业资质获取，以把握5G业务发展机遇。
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