一、登录前准备
登录胶州移动网上营业厅需要准备以下信息：有效的移动手机号码、可接收短信的设备，建议使用Chrome或Edge浏览器访问官网。首次登录用户需确保手机号已完成实名认证。
二、电脑端登录步骤
三、手机端登录方法
通过中国移动APP登录流程：
- 打开APP进入【我的】页面，点击【登录】；
- 输入手机号码并获取验证码；
- 填写验证码后完成登录，可查看实时话费与套餐余量。
四、密码相关问题
若忘记服务密码可通过以下方式处理：
- 拨打10086按语音提示重置密码；
- 在登录页面选择”忘记密码”通过短信验证重置；
- 持身份证至胶州当地营业厅柜台办理密码重置。
胶州移动用户可通过电脑官网或手机APP两种渠道登录网上营业厅，支持短信验证码和服务密码两种认证方式。建议定期修改服务密码保障账户安全，业务办理后可通过【我的移动】查看办理记录。
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