一、销户审核流程解析
腾讯大王卡用户通过手机营业厅提交销户申请后，系统需经过以下步骤：
- 身份核验：通过人脸识别验证机主信息
- 费用清算：检查账户余额及欠费情况
- 合约审核：确认无绑定服务协议
此阶段审核通过后，系统将转入后台处理队列。
二、审核通过后处理时间说明
根据用户案例及运营商规则，处理时长分为两种情况：
- 常规处理：平均需2个工作日完成销户操作
- 特殊情况：涉及退费或系统繁忙时可能延长至20个工作日
系统处理期间仍可能产生费用扣减，建议提前备份重要数据。
三、如何加速处理进度
用户可通过以下方式查询或推进处理：
- 拨打10010客服热线要求工单加急
- 通过「中国联通APP」实时查询处理进度
- 提交工信部申诉（超过15个工作日未处理）
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 退费到账时间可能比销户完成晚3-5个工作日
- 实体SIM卡无需交还但需自行销毁
- 销户后原号码90天内不可重新启用
腾讯营业厅销户审核通过后，用户通常需等待2-20个工作日完成全流程，具体时长取决于账户状态和退费复杂度。建议在月初完成销户申请以避免额外扣费，同时保留业务受理凭证备查。
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