营业时间基本规定
根据《全国年节及纪念日放假办法》，自来水营业厅属于公共服务机构，执行国家机关统一工作时间制度。常规情况下实行周一至周五营业制，周六、周日及法定节假日原则上暂停线下服务。
部分地区提供差异化服务，例如：
- 营业收费厅周末正常开放，机关部门双休
- 设备抢修部门保持24小时值班
节假日特殊安排
春节等重要节假日期间，营业厅通常执行调休制度。以2025年春节为例：
| 日期 | 营业状态 |
|---|---|
| 1月26日(日) | 正常营业 |
| 1月28日-2月4日 | 春节假期 |
| 2月8日(六) | 正常营业 |
具体安排需提前关注当地水务公告。
替代缴费方式
非营业时段推荐使用以下渠道：
- 线上支付：支付宝/微信生活缴费
- 自助终端：社区服务中心24小时设备
- 银行代扣：签订自动扣款协议
多数自来水营业厅周末及法定节假日暂停线下服务，但存在地区差异性与替代缴费渠道。建议通过官网查询具体网点时间，优先选择线上缴费方式。
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