24小时服务热线联系方式
舞钢市供电公司提供以下全天候服务热线：
- 客户服务热线：0375-8965143（总经理投诉热线0375-8965166）
- 八台供电营业厅联系电话：0375-8355069（地址：S234与工农路交叉口西侧）
- 全国统一供电服务热线：95598（政策咨询与紧急抢修）
建议优先拨打本地热线以快速定位问题，涉及跨区域业务可拨打全国统一热线。
供电营业厅服务范围
舞钢供电营业厅覆盖全市15.52万用电客户，服务网络包含：
- 7座35千伏变电站与62条10千伏线路
- 4个属地供电所及1个供电服务班
- 故障抢修、电费查询、用电报装等基础业务
投诉与建议渠道
如遇服务质量问题可通过以下方式反馈：
- 拨打总经理投诉专线0375-8965166（24小时受理）
- 通过营业厅现场意见簿提交书面反馈
- 联系信访工作部门（曾获市级先进单位称号）
自助服务与线上渠道
国家电网提供多元化服务方式：
- 24小时自助服务终端（支持电费缴纳与发票打印）
- “网上国网”APP在线办理业务
- 微信公众号“国网河南电力”实时查询停电信息
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