一、营业厅服务现状
根据2025年2月最新信息显示，中国电信良渚路专营店（余杭三融良渚路201号）仍处于正常运营状态，其联系电话(0571)89285111仍有效。该营业厅作为良渚街道主要服务网点，持续为周边居民提供业务办理、故障申报等服务。
二、近期服务调整说明
2024年7月网络优化期间，良渚街道电信用户曾受以下影响：
- 7月30日0-6点：核心设备升级导致部分业务中断
- 7月31日0-6点：光纤割接影响宽带用户
但上述调整属于技术性临时中断，不影响营业厅实体服务。2023年7月周边区域其他市政服务网点撤厅事件，与电信营业厅无直接关联。
三、用户服务指南
若遇号码暂停服务，建议依次排查：
- 检查账户余额是否欠费
- 确认是否完成实名认证
- 查看近期是否办理过停机业务
线下服务可优先选择良渚路专营店，线上业务可通过电信APP或10000热线办理。
当前良渚电信营业厅未停止服务，2025年2月仍保持正常运营。用户遇到业务中断时，建议优先排查账户状态或网络升级公告，必要时携带证件前往实体网点处理。
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