国庆期间营业时间调整
根据2024年国庆节安排，芦山供电营业厅将于10月1-3日暂停营业，10月4-7日恢复服务。其他乡镇供电所则实行7天假期（10月1-7日），建议用户优先选择线上渠道完成电费缴纳。
线下缴费方式说明
需现场办理的用户可选择以下方式：
- 10月4-7日前往芦山供电营业厅柜台办理现金/转账业务
- 合作银行（如工商银行、农业银行）柜台缴纳电费
需注意自助缴费终端已于2024年4月停运。
线上服务操作指南
- 下载「网上国网」APP，完成实名认证与户号绑定
- 通过微信/支付宝搜索「生活缴费」模块，输入户号查询余额
- 关注「国网四川电力」公众号获取实时用电提醒
| 渠道 | 支持时间 | 功能 |
|---|---|---|
| 网上国网APP | 24小时 | 余额查询/账单下载 |
| 微信小程序 | 24小时 | 快速缴费/余额提醒 |
线上服务优势分析
线上渠道具备显著优势：
- 避免线下排队，7×24小时全天候服务
- 支持用电数据分析与异常预警
- 疫情特殊时期减少接触风险
数据显示，通过移动端缴费耗时比传统方式减少83%。
国庆期间建议用户优先选择线上缴费方式，既能规避营业厅服务时间限制，又可享受实时查询、自动提醒等增值服务。线下渠道仅推荐作为应急补充方案。
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