常规营业时间
根据中国电信营业厅标准化服务规范,花果山大道电信营业厅工作日营业时间为每日08:30至20:30,全年无休支持业务办理。该时段设置既满足上班族下班后办理需求,也为工作人员预留合理休息间隔。
节假日调整
法定节假日期间营业时间调整为09:00-17:00,具体调整日期包括:
- 春节(除夕至正月初三)
- 国庆节(10月1日-3日)
- 元旦(1月1日)
重大调整将提前3日通过营业厅公告及短信通知用户。
服务内容
该营业厅提供三类核心服务:
- 业务办理:包含套餐变更、携号转网、终端合约等全业务受理
- 设备销售:5G手机、智能家居及配件现货供应
- 技术支持:宽带调试、故障检测等现场支持服务
特殊业务(如企业专线申请)建议提前致电10000号预约。
注意事项
建议优先使用电子渠道办理简单业务,复杂业务可选择错峰办理。
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