一、业务办理方式
花溪区广电营业厅提供线上线下两种办理渠道：
- 线上办理：通过官方微信公众号搜索“贵阳广电服务”，在“宽带新装”页面提交姓名、联系电话及安装地址
- 线下办理：携带身份证原件至花溪区珠江路广电大厦营业厅，工作日9:00-17:30可直接受理
二、安装材料准备
办理时需备齐以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（电子版可现场打印）
- 特殊设备需求清单（如4K机顶盒需额外说明）
三、现场安装步骤
预约成功后将按以下流程完成安装：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 技术人员上门检测信号强度 |
| 2 | 预埋管线及线路铺设 |
| 3 | 设备调试与功能演示 |
四、费用说明
现行套餐资费包含：
- 基础宽带：360元/年（含高清机顶盒）
- 尊享套餐：688元/年（含4K机顶盒+回看功能）
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 老小区需提前确认楼道管线布局
- 自备电视支架需符合广电设备规格
- 安装后7日内可申请套餐变更
通过线上预审与线下服务的协同模式，花溪区广电营业厅已实现安装业务当日申请、48小时内完工的高效服务标准。建议优先通过微信公众号提交基础信息，可减少现场办理等待时间
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