当前营业厅恢复情况
苏州各区域电信营业厅自2025年2月起已全面恢复线下服务。姑苏区人民路营业厅、三香路营业厅等核心网点均正常运营，其中人民路营业厅地址为姑苏区人民路1296号，联系电话0512-68301321。电信公司近期还在相门古城墙活动期间部署了通信保障车，显示其运营体系处于正常状态。
主要营业厅服务时间
全市电信营业厅统一执行以下服务时间：
- 工作日：09:00-21:00（含周末）
- 节假日：部分网点缩短为10:00-18:00
系统升级期间（如2024年1月）线上业务可能暂停，但线下网点不受影响。
用户办理业务建议
为避免纠纷，建议用户：
- 仔细核对套餐资费明细，警惕附加服务绑定
- 要求提供纸质协议并留存通信检测记录
- 优先选择人民路等大型营业厅办理业务
苏州电信营业厅网络已全面恢复运营，建议用户通过官方渠道查询实时营业信息，办理业务时注意保留相关凭证以维护自身权益。
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