一、办理方式与申请条件
- 在线申请：通过电信营业厅APP完成实名认证后，选择「宽带新装」模块提交申请
- 营业厅办理：携带身份证原件至草海大道18号实体营业厅办理
- 电话预约：拨打10000号登记装机地址，48小时内工作人员回访确认
申请前需确认所在区域已完成光纤覆盖，可通过APP「覆盖查询」功能或致电客服核实。
二、申请所需材料清单
根据申请主体不同需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件、房产证明/租赁合同、预存款
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证、经办人授权书
特殊场景需补充材料：城中村自建房需提供村委证明，商住两用物业需提交用途说明。
三、千兆套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 单宽带 | 1000M | 24个月 | 299元 |
| 融合套餐 | 1000M+5G | 36个月 | 199元 |
建议游戏用户选择低延迟的FTTR组网方案，直播用户优先考虑上行提速包。
四、安装流程说明
成功申请后安装流程分三步：
- 预约勘测：48小时内工程师上门检测线路质量
- 设备安装：免费提供万兆光猫，可选Wi-Fi6路由器
- 网络调试：完成测速达标后签订服务协议
安装全程需申请人现场确认，企业用户需提前准备弱电间接入条件。
草海电信千兆宽带申请已实现全渠道数字化办理，用户可根据实际需求选择单宽带或融合套餐。建议优先通过官方APP完成线上申请，享受专属提速服务。安装过程中注意核对工程师证件，保留业务受理单作为维保凭证。
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