供电所信息查询方式
草滩地区居民可通过以下渠道获取供电所最新信息：
- 登录国家电网官网（www.95598.cn），在「停电公告」板块选择陕西省-西安市-未央区进行区域筛选
- 拨打供电服务热线95598，根据语音提示转接人工服务查询
- 使用「网上国网」APP，在首页「停电信息」模块定位草滩区域
- 关注微信公众号「国网陕西电力」，通过菜单栏「营业厅-停电信息」查询
特殊查询需求可携带身份证件前往草滩三路供电营业厅现场咨询，营业时间为工作日8:30-17:30。
通信营业厅信息查询方式
通信服务信息可通过以下方式获取：
- 运营商官网查询
- 中国移动：登录10086.cn选择「服务大厅-网点查询」
- 中国联通：通过10010.com「线下门店」定位功能
- 拨打运营商客服电话
- 移动用户拨打10086转人工服务
- 联通用户拨打10010按3号键查询
- 使用「中国移动」/「中国联通」APP，在「我的-附近营业厅」查看实时营业信息
通用查询工具推荐
综合性政务服务平台提供更便捷的查询服务：
- 微信「城市服务」模块整合供电、通信等民生服务入口
- 支付宝「市民中心」可订阅草滩地区公共服务通知
- 「西安一网通办」小程序支持跨部门信息查询
注意事项
查询时需准确提供12位用电户号或通信服务账号，涉及隐私信息建议通过官方渠道操作。计划性停电/服务调整信息通常提前3天公示，突发情况可通过上述渠道获取实时通报。
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