服务特色与核心功能
荔波古镇信合营业厅作为县域金融服务的标杆，构建了”基础金融+特色服务”双轨模式。其核心功能包括：
- 普惠金融服务站：覆盖存取款、转账缴费等基础业务，特别为老年群体提供老花镜、轮椅等适老设施
- 智慧服务终端：配备智能柜台和自助回单机，支持账户激活、密码重置等20余项自助服务
- 商户合作平台：为古镇商圈提供收单系统升级和资金结算服务，2024年订货会单日处理商户交易超300笔
便民服务设施升级
该网点通过硬件升级和服务延伸打造15分钟便民圈：
- 24小时自助服务区：配备存取款一体机及社保查询终端
- 爱心驿站：提供应急药箱、微波炉加热等8项便民服务
- 流动服务车：每月4次为偏远村寨提供上门服务
创新服务模式解析
营业厅通过三大创新举措提升服务质效：
- 党群服务融合：与古镇商圈党群服务站共建”红色金融课堂”，开展12期党员教育活动
- 科技赋能场景：推出”农信易扫”聚合收款码，商户收单手续费降低0.2%
- 社银合作机制：在24个银行网点开通57项社保业务办理功能
服务成效总结
截至2025年3月，该网点服务存贷款客户超3500户，存款余额突破1.6亿元，贷款投放覆盖古镇商圈82%商户。通过”基础服务+场景融合”的创新模式，构建起集金融交易、政务服务、社区关怀于一体的综合服务平台。
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