一、政策与市场双重因素下的定价机制
莆田市燃气工程收费长期存在争议，根源在于政策导向与市场规则的博弈。根据《福建省定价目录》，新建商品房燃气工程费属于市场协商范畴，而老旧小区改造则需燃气公司自行承担部分成本，导致企业通过改造项目分摊支出。2025年新规虽限定新建住宅最高收费1850元/户，但未覆盖既有住宅改造，为收费争议埋下伏笔。
二、成本构成与执行争议
燃气改造的高收费涉及多维度成本：
- 材料成本：需使用耐腐蚀、耐高温的专用管道
- 人工成本：依赖持证专业人员施工
- 设计变更：如用户谢先生案例中，两次改造均因沟通不足产生额外费用
实际操作中，燃气公司被指强制升级标准。例如用户反映2023年安装的管道因2024年标准更新被要求重新扩孔改造，产生二次费用。
三、用户投诉与企业回应
近三年投诉案例显示矛盾焦点：
| 时间 | 事件 | 金额 |
|---|---|---|
| 2023年 | 燃气表移位改造 | 2405元 |
| 2024年 | 管道二次改造 | 386元 |
| 2018年 | 小区初装争议 | 未公开 |
旷远能源多次回应称收费符合行业标准，强调燃气工程属“低利润、长周期”项目，需通过改造收费维持运营。
四、政策规范与行业矛盾
2025年新规实施后，非居民用气价格下调至3.810元/立方米，但居民改造收费仍缺乏明确标准。政策要求燃气公司公示收费标准，但用户实际体验中存在信息不对称问题，如骏乘亿发城业主质疑收费明细不透明。
莆田燃气改造收费争议本质是民生需求与企业成本的平衡难题。政策滞后性、标准执行刚性、成本转嫁机制共同推高费用，需通过细化收费标准、加强监管透明度和建立协商机制实现突破。
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