一、办理前的准备工作
前往MTC营业厅前，建议提前确认账户状态：登录手机版мойМТС应用，在首页查看当前套餐详情及账户余额。若选择790卢布以上的套餐，需确保余额充足。建议携带护照原件、手机号码绑定的小白条（миграционная карта）等身份证明文件。
二、线上自助办理流程
- 打开мойМТС应用并登录账户，点击首页“сменитьтариф”按钮
- 选择“длясматфона”智能手机套餐类别，下滑查看790卢布以上套餐
- 点击红色“подключитьтариф”按钮完成支付，收到短信即生效
该流程全程约需3分钟，适合俄语熟练的用户。若操作失败，可尝试清除应用缓存或连接VPN后重试。
三、线下营业厅快速通道
莫斯科核心商区的MTC营业厅（如Тверская大街旗舰店）设有英语服务窗口。向工作人员出示护照并说明“хочупоменятьтариф”（我要换套餐），系统将自动推荐适配方案。实测高峰期平均办理时间为8-12分钟。
- Центральный офис МТС: ул. Тверская, 24
- МТС Экспресс: ТРЦ Авиапарк, 1 этаж
四、常见问题与注意事项
- 合约期内变更套餐需支付违约金，具体金额可在APP内查询
- 国际漫游状态下建议通过APP在线客服办理保号套餐
- 新套餐次月生效，旧套餐剩余流量不支持结转
通过线上自助办理可最快3分钟完成套餐变更，线下营业厅推荐非高峰时段前往。建议优先使用мойМТС应用操作，遇到技术问题时再寻求人工协助。
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