一、系统故障与维护升级
当营业厅系统出现服务端崩溃或正在进行功能升级时，可能导致凭证生成模块暂时失效。例如政府机构在升级商事登记系统期间，会出现无法生成业务单据的情况。此类问题通常伴随服务公告提示，需等待系统维护完成。
二、参数配置与模板设置
凭证生成功能依赖正确的系统参数配置，包括：
- 摘要来源设置超出字符限制（超过255字符）
- 凭证日期与账簿期间不匹配
- 核算组织与账簿体系不一致
此类问题需通过检查进销存核算参数或凭证模板规则进行修正。
三、数据输入与校验问题
业务办理凭证的生成需要完整准确的数据支撑，常见异常包括：
- 客户联系方式未验证导致单据无法提交
- 科目代码或金额格式错误
- 必填字段信息缺失
系统会对异常数据触发校验机制，阻止错误凭证生成。
四、网络与服务端异常
网络质量不稳定可能造成数据传输中断，表现为凭证生成进度卡顿或失败提示。建议采取以下措施：
- 重启终端设备并重连网络
- 避开业务办理高峰期
- 清理本地浏览器缓存
营业厅无法生成业务凭证主要涉及系统服务状态、参数配置、数据完整性和网络环境四类问题。建议用户首先确认系统公告，核对录入数据，并及时联系技术支持人员获取具体错误代码进行定向排查。
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