营业厅微信支付现状
自2018年起，全国多地电力营业厅陆续开通微信扫码支付功能。以乌鲁木齐为例，全市23个电力营业厅均已支持通过柜台屏幕二维码或自助终端完成微信扫码缴费。截至2025年，该服务已覆盖主要城市，用户既可在人工窗口扫码支付，也可通过自助终端独立完成操作。
扫码支付操作流程
在营业厅使用微信扫码支付电费，主要分为以下步骤：
- 在柜台办理时：出示电卡→核对缴费信息→扫描柜员屏幕动态二维码→确认支付
- 使用自助终端时：插入电卡→选择缴费金额→生成支付二维码→微信扫码完成支付
- 显示屏：实时显示操作指引和二维码
- 读卡区：用于插入电卡识别用户信息
- 扫码窗：支持正扫/被扫两种支付方式
注意事项与建议
使用微信扫码支付时需注意：确认支付金额与户号准确对应，建议保留支付凭证截图至少15日。若遇扫码失败，可尝试重启终端设备或联系工作人员处理。对于老年用户，建议优先选择柜台扫码支付方式，由工作人员协助完成操作。
当前全国主要城市电力营业厅均已实现微信扫码支付功能，通过柜台服务与自助终端双渠道，用户可享受全天候便捷缴费服务。随着移动支付技术发展，未来还将拓展更多智能缴费方式。
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