一、统一着装基本要求
营业厅全体工作人员须穿着统一配发的工作服，确保服装整洁无破损、褪色，工服款式应符合企业形象定位。新员工入职前需接受专项培训，掌握工作服穿着规范与保养知识。
- 上衣下摆需扎入裤/裙装内
- 工号牌佩戴于左胸显眼位置
- 皮鞋保持光亮，深色袜子搭配
二、细节规范不容忽视
发型方面，男性发长需保持前不遮额、侧不盖耳、后不触领，女性长发应盘起并固定。妆容要求淡雅自然，禁止使用色彩夸张的化妆品。佩戴饰品需遵守：
- 仅限婚戒和单侧耳钉
- 禁止佩戴夸张项链/手链
- 操作岗位不得佩戴任何饰品
三、着装禁忌事项
严禁出现以下情况：
- 挽起袖口或裤脚
- 工服外显个人物品
- 穿着休闲鞋/凉鞋上岗
- 使用浓烈香水
四、检查与维护机制
营业厅需设立专人负责工服管理，每日上岗前进行仪容仪表互检。建立服装维护制度：
- 每周集中清洗工作服
- 每季度检查服装损耗
- 破损服装48小时内更换
规范的职业着装既是企业形象的直观展现，也是服务专业性重要体现。通过建立标准化着装体系与常态化检查机制，可有效提升客户信任感与服务品质。
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