一、政策依据与法律要求
根据《电话用户真实身份信息登记规定》，代办手机卡业务需严格遵循实名制原则，运营商须核验委托人及代办人双方身份信息。民法典第165条要求代办行为必须出具书面授权委托书，明确代理权限与期限。三大运营商均要求直系亲属代办时需提供亲属关系证明，非直系亲属则需额外公证材料。
二、亲属代办资格条件
符合代办资格的亲属关系包括：
- 配偶：需提供结婚证原件
- 父母/子女：需提供户口本原件
- 其他亲属：需公证处出具的亲属关系证明
特殊情形中，未成年人手机卡须由监护人持出生医学证明办理，港澳台居民需同时提供居住证。
三、必备材料清单
成功办理需准备以下材料：
- 委托人身份证原件（临时身份证需派出所证明）
- 代办人身份证原件及复印件
- 经签署的授权委托书（含委托人指纹）
- 亲属关系证明原件（户口本/结婚证）
四、全流程办理步骤
标准办理流程包含五个阶段：
- 线上预审：通过运营商APP上传材料电子版
- 材料核验：营业厅人工核对原件与复印件
- 生物识别：委托人远程视频验证
- 协议签署：代办人签署业务受理单
- 卡片激活：现场设置新卡服务密码
五、风险防范建议
为保障业务安全，建议采取以下措施：授权书有效期控制在15日内，避免使用公共WiFi传输身份材料，要求营业厅提供办理回执单，定期查询通话详单防止二次转授权。如遇身份证丢失，可通过运营商电子渠道临时冻结号码。
亲属代办手机卡服务在严格遵循法定程序的前提下，可有效解决特殊群体业务办理难题。建议提前3个工作日准备材料，优先选择品牌营业厅办理，注意留存办理过程影像证据。
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