政策依据与查验权限
根据国家卫健委发布的防疫要求，健康码信息已实现全国统一标准与互认机制，营业厅作为公共经营场所，在防疫特殊时期可能需配合执行健康码核验工作。但常态化管理下，非特殊场所一般不强制要求查验健康码。
营业厅查验场景分析
电信营业厅日常业务办理通常无需核验健康码，但在以下情况可能临时执行：
- 地方政府发布临时防疫通告时
- 用户需进入封闭服务区域办理特殊业务
- 跨省业务办理涉及疫情风险排查
此类查验行为需符合《个人信息保护法》规定，且不得擅自留存用户健康数据。
动态健康码技术支持
动态行程卡与健康码的集成查询可通过以下方式实现：
- 微信支付页面的”防疫健康码”服务
- 运营商短信指令查询近14天行程轨迹
- 国家政务服务平台小程序人脸识别验证
用户应对建议
建议用户提前做好以下准备：
- 在支付宝/微信端绑定常用健康码
- 保存运营商行程查询快捷指令
- 了解当地营业厅最新防疫要求
常规情况下营业厅无需查验动态健康码，但在区域防疫升级时可能作为临时措施。用户可通过官方渠道快速生成健康码，营业厅工作人员应依法保护用户隐私数据。
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