项目概况
本次招标项目为**2025年度营业厅信息化设施设备维保服务采购**，招标方为XX省通信集团有限公司。项目涵盖全省132个营业网点的信息化设备维护，包括自助终端、智能交互设备、网络基础设施等模块的定期巡检、故障维修及系统升级服务。
招标内容
服务范围包含以下核心内容：
- 硬件设备：自助服务终端、智能叫号系统、电子显示屏等设备的日常维护
- 软件系统：业务受理系统、数据备份系统的版本更新与漏洞修复
- 网络设施：营业厅专线网络、无线AP设备的运维保障
服务要求包含7×24小时应急响应机制，重大故障需在2小时内到场处理。
资格要求
投标人须满足以下条件：
- 具有独立法人资格及电子与智能化工程专业承包二级以上资质
- 提供近三年同类项目合同案例（单项金额≥50万元）
- 配备具备CCNP或HCIE认证的技术团队
- 通过ISO9001质量管理体系认证
时间安排
| 事项 | 时间节点 |
|---|---|
| 获取招标文件 | 2025-03-12至03-18 |
| 投标文件提交 | 2025-03-25 17:00前 |
| 开标评审 | 2025-03-26 09:30 |
注意事项
投标保证金需通过银行保函形式提交，金额为预算价的2%。中标方须在合同签订后15日内提交履约保函，服务周期内每季度进行服务质量考核，连续两次评分低于85分将启动退出机制。
本项目通过公开招标遴选优质维保服务商，确保营业厅信息化设施稳定运行。欢迎具备相应资质和服务能力的企业参与投标，共同提升公共服务数字化水平。
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