一、官方APP实时查询
通过“网上国网”APP可快速获取充电时段信息：
- 登录APP后点击首页【电费账单】，选择需要查询的月份；
- 下载电费明细单，查看峰谷平各时段电价及时间范围；
- 若需变更业务，通过【网上营业厅】-【办理】-【改类业务】提交申请。
该平台支持全国大部分地区实时数据查询，且每月自动更新阶梯电价信息。
二、微信小程序便捷操作
通过电力公司官方小程序查询：
- 微信搜索栏输入当地电力公司名称，进入对应小程序；
- 点击【营业厅】-【实时电量】，页面底部显示当前峰谷时段划分；
- 绑定户号后可接收月度账单推送，含时段用电占比分析。
三、线下营业厅人工服务
传统查询方式仍有效：
- 携带身份证至国家电网营业厅，柜台提供打印版时段明细；
- 使用营业厅自助终端机，输入户号即可查询最新时段政策；
- 拨打95598客服热线，按语音提示获取语音播报服务。
四、第三方平台辅助查询
支付宝/微信等平台提供补充查询渠道：
- 支付宝【生活缴费】-【电费】板块显示基础时段划分；
- 微信服务号绑定户号后，可查看简化版时段用电报告；
- 部分充电桩品牌APP集成所在地电价政策查询功能。
注意事项
2025年多地调整峰谷时段划分标准，建议通过官方渠道确认最新政策。选择峰谷电价后，一年内不可更改套餐类型，变更前需综合评估用电习惯。
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