一、合约捆绑陷阱
最常见的套路是要求消费者签订1-3年的长期合约,期间必须使用指定套餐且无法携号转网。这类合约往往设定每月最低消费标准,例如要求消费100-200元,即便实际使用量未达标准仍需支付差额。更有运营商将手机原价虚高标定,通过分期抵扣话费的形式变相收费。
二、隐形费用连环套
表面免费的背后可能暗藏多重收费项目:
- 预存话费陷阱:需预先存入千元话费,分24-36个月返还,提前解约将损失预存款
- 服务附加费:激活费、设备保险费等未事先明示的费用
- 套餐自动升级:领取手机后系统自动提升套餐档次,费用激增
三、贷款套路深似海
部分营业厅将信用贷款包装成免费活动,通过支付宝花呗等平台办理分期贷款。消费者在不知情的情况下背负债务,逾期将影响征信记录。有案例显示,用户因未按时偿还「免费手机」贷款,导致被金融机构起诉。
四、质量问题藏隐患
赠送手机多为低配机型或老旧款,存在性能缺陷且维修困难。运营商常要求合约期内设备完好无损,若出现损坏需支付全额机价,更有合约要求到期后返还手机。某用户反馈获赠手机仅使用三个月便出现频繁死机,维修需自费且影响合约履行。
总结与提醒
面对免费领手机活动,消费者应保持警惕:仔细审查合约条款,核实套餐实际费用,拒绝提供个人金融账户信息,并留存业务办理录音证据。若遭遇强制消费或欺诈行为,可向工信部投诉维权。
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