一、服务定位与区域分布
营业厅设置独立饮水服务区，采用透明玻璃隔断划分功能区域，配备多台即热式饮水设备，支持5档温控调节（常温/40℃/60℃/80℃/100℃），日均最大供水量可达500升。服务区域设置智能导视系统，通过LED屏幕实时显示设备状态和水温信息。
二、设备操作指南
- 取杯：使用环保纸杯（每人限取1个）或自带水杯
- 设备唤醒：将水杯放置于感应区触发红外感应
- 温度选择：触控面板选择所需水温（默认锁定高温档）
- 接水操作：按压出水键保持3秒自动出水，松手即停
三、安全注意事项
- 高温水标识区设置防烫警示标志，接取热水需二次确认
- 儿童使用时需监护人陪同操作
- 禁止直接接触设备内部构件或倾斜水杯
- 异常情况立即按红色急停按钮并通知工作人员
四、服务监督与反馈
服务台设置满意度评价终端，支持扫码提交服务评价。水质检测报告每日更新公示，设备维护记录可通过官方APP查询。建议优先使用直饮水设备，桶装水开封后保质期为72小时。
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