一、线下办理新增生物识别环节
自2025年起，用户前往营业厅办理入网实名制时需完成人脸动态识别验证，该过程需在运营商专用设备上实时完成，原身份证复印件核验方式不再单独适用。未成年人办理需法定监护人持户口本原件及关系证明共同完成验证。
二、实名材料要求升级
新规对证明材料作出三项调整：
- 异地用户需提供本地居住证明/社保缴纳记录
- 企业用户需同步提交营业执照与法人授权书
- 港澳台居民需提供有效期三个月内的临时住宿登记表
三、注意事项与特别说明
1. 信息一致性要求：登记姓名须与身份证件完全一致，包含少数民族姓名间隔符等特殊字符。
2. 材料有效期：临时身份证件需确保在业务受理后30日内有效。
| 业务类型 | 办理时限 |
|---|---|
| 补登记 | 收到通知后7个工作日 |
| 企业用户变更 | 每月1-25日受理 |
四、完整操作步骤指南
- 线下办理流程：
- 携带证件原件至归属地自营厅
- 填写《实名信息确认单》并签字
- 完成人脸识别与活体检测
- 线上补充登记：
- 登录运营商APP进入”实名补登”模块
- 上传证件正反面及手持照
- 等待48小时人工审核
本次实名制新规通过强化生物特征核验、细化材料标准、明确办理时效等举措，构建起更完善的身份验证体系。用户需特别注意证件有效性、材料完整性及办理渠道的合规性，建议优先选择运营商官方指定服务渠道完成业务办理。
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