一、低价套餐的隐藏陷阱
营业厅常以“19元月租”“首月免费”等宣传语吸引消费者，但实际费用往往包含隐性收费。例如：
- 部分套餐需支付开卡费、服务费或强制购买预存话费，用户激活时可能被要求向工作人员个人转账；
- 所谓“全国流量”可能仅在特定区域生效，超出范围后产生高额漫游费；
- 低价套餐常附带限速条款，流量用尽后网速降至1Mbps以下。
二、诱导升级的连环套路
工作人员常通过话术引导用户升级套餐：
- 宣称“免费赠送流量包”，实则绑定隐形合约；
- 谎称原套餐已停售，必须升级才能享受同等服务；
- 利用“返现优惠”制造价格幻觉，实际月费远超承诺金额。
有用户反映办理39元套餐后，实际月消费达80元且无法降级。
三、合约期与违约金陷阱
超过73%的优惠套餐包含强制合约条款：
| 合约期 | 违约金 | 典型案例 |
|---|---|---|
| 24个月 | 剩余月份×30% | 预存960元分24期返还 |
| 36个月 | 固定200元 | 1080元分36期返还 |
部分营业厅故意隐瞒违约金条款，用户提前解约需支付高额费用。
四、新老用户区别对待
运营商通过差异化策略实现利益最大化：
- 新用户可享“19元100G”等专属优惠，老用户同价位套餐流量减少50%；
- 保号套餐(8元/月)仅限线上办理，线下营业厅拒绝受理；
- 老用户升级套餐容易，降级需多次投诉且受合约限制。
面对营业厅的营销套路，消费者应做到“三查两问”：查套餐细则、查合约期限、查历史账单；问违约金标准、问携号转网条件。遭遇不合理收费时，立即拨打12300工信部投诉热线维权。
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