核心材料清单
办理停卡业务需携带以下三类必备材料：
- 身份证明原件：身份证、护照或驾驶证等政府颁发的有效证件
- 待停用手机卡：需办理停机业务的实体SIM卡
- 服务验证信息：运营商服务密码或短信验证码
特殊情况下需补充携带：
- 欠费结清证明（销号业务）
- 合约解除协议（合约套餐用户）
办理流程详解
线下营业厅办理标准流程：
- 材料预审：工作人员核验身份证件与手机卡一致性
- 业务确认：选择停机保号（保留号码）或销号（永久注销）
- 协议签署：确认停机生效时间及费用说明
- 凭证领取：获取业务受理单与回执证明
注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 停机保号每月收取5元服务费，最长保留期限12个月
- 销号业务需提前解除第三方支付绑定及会员服务
- 委托他人办理需提供双方身份证原件及授权书
通过携带完整的身份证明、手机卡及服务密码，用户可在营业厅高效完成停机业务办理。建议提前通过运营商APP查询账户状态，避免因欠费或合约限制导致多次往返。
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