一、套餐降级基础条件
办理套餐降级需满足以下任一条件：
- 套餐合约已到期，可直接办理降级
- 合约期内需支付违约金解除协议
- 无欠费、停机等异常账户状态
二、三大运营商具体要求
| 运营商 | 合约期内办理 | 非合约期办理 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 需到营业厅解约 | 支持APP/电话办理 |
| 中国联通 | 线上解约需补差价 | 官网自助办理 |
| 中国电信 | 需设备退还确认 | 电话客服可办理 |
具体差异体现在：移动要求线下解约，电信需退还设备，联通支持线上违约金计算
三、营业厅办理必备材料
- 身份证原件（户主与代办人）
- 手机SIM卡实物
- 设备退还清单（电信用户）
- 委托书（代办情况）
四、违约金计算规则
违约金通常包含：
- 套餐差价×剩余合约月份
- 设备折旧费用（宽带用户）
- 优惠活动补偿金
具体金额以营业厅系统核算为准，建议提前致电客服查询预估费用
办理套餐降级需重点确认合约状态与违约金条款，建议合约到期后通过线上渠道办理更便捷。确需线下办理时，需备齐证件材料并预留业务办理时间
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