营业厅办理手机号注销所需证件指南
一、证件准备要求
办理手机号注销需携带以下证件材料：
- 本人有效身份证件原件（居民身份证/护照/港澳台通行证）
- 需注销的手机卡实体SIM卡（如已遗失需提供号码信息）
- 企业用户需附加营业执照副本及法人身份证件
- 绑定合约套餐需携带协议解除证明
二、办理流程说明
营业厅注销手机号的标准流程包含五个步骤：
- 身份核验：出示证件原件进行系统验证
- 费用清算：结清所有欠费及违约金
- 填写申请表：完整填写号码注销申请单
- 服务解绑：解除第三方平台绑定关系
- 确认注销：签署业务终止确认书
三、代办手续规范
特殊情况下可委托他人代办，需补充材料：
- 经公证的授权委托书原件
- 代办人有效身份证件原件
- 原机主与服务密码双重验证
四类吉祥号码原则上禁止代办注销
四、注意事项提醒
办理注销前需特别注意：
- 确认无未完成的合约或赠款余额
- 提前备份通讯录及短信记录
- 账户余额需在注销前完成转账处理
- 预付费号码需停机满60天自动注销
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