一、办理所需材料清单
个人用户需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证原件（居民身份证/港澳通行证等）
- 手机实名认证信息（需与身份证一致）
企业用户需额外准备：
- 加盖公章的营业执照副本复印件
- 法人代表授权书及经办人身份证原件
- 单位介绍信（部分运营商要求）
二、营业厅办理步骤详解
- 填写《物联网卡业务申请表》，包含设备类型、数据需求等基础信息
- 提交身份证明与企业资质文件，工作人员核验原件留存复印件
- 签署运营商服务协议，确认资费标准及违约责任条款
- 缴纳开卡费及首期套餐费用（支持现金/刷卡/电子支付）
- 领取实体SIM卡并完成现场激活
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 企业证件需在有效期内，复印件需加盖鲜章
- 套餐选择需提前确认设备网络制式（4G/5G兼容性）
- 合同签署前核对流量超额计费规则
激活后建议立即进行设备联网测试，确保信号接收正常
四、售后服务与续费指引
办理完成后可获得以下服务支持：
- 7×24小时客服热线查询流量使用情况
- 合同到期前30天短信续费提醒服务
- 线下营业厅提供卡片补办及套餐变更服务
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